Términos del servicio

 

El acceso y uso del sitio web: tienda.farmaciadermacy.com (“el Sitio”), así como todas sus divisiones, mediante las cuales Proveedora Médica Rembao S.A. de C.V. le ofrece acceso al sitio web y le vende productos dermatológicos, cosméticos y de belleza, bajo los presentes Términos y condiciones. Al acceder al sitio, usted acepta obligarse por los presentes Términos y condiciones, de conformidad con lo establecido en los artículos 80, 89 y 89 bis del Código de Comercio y el artículo 1803 del Código Civil Federal. En caso de no aceptar de forma absoluta y completa estos Términos y condiciones, usted deberá abstenerse de acceder, utilizar y observar el sitio.

 

1. Modificación de términos y condiciones

Proveedora Médica Rembao S.A. de C.V. se reserva el derecho a modificar los términos y condiciones sin previo aviso, bastando la publicación de los cambios en el sitio para su aplicación. Usted es responsable de consultar regularmente los Términos y condiciones mencionados, así como los términos adicionales publicados en el Sitio. Su uso tras la fecha de entrada en vigor de tales modificaciones supone su aceptación a las mismas.

 

1. Sus datos

La información o datos personales que nos facilite sobre usted serán tratados con arreglo a lo establecido en nuestro Aviso de Privacidad. Al hacer uso de nuestro Sitio, usted consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y corresponden con la realidad.

 

1. Uso de tienda.farmaciadermacy.com

Para poder utilizar el sitio y adquirir productos, usted debe ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para la celebración de contratos. 

Los menores de edad podrán acceder y/o usar el sitio bajo la supervisión y consentimiento de sus padres, de quien detente el legal ejercicio de la patria potestad, guarda y custodia, o bien, tutor legal.  En caso de incumplimiento a la presente disposición, Proveedora Médica Rembao S.A. de C.V. tendrá el derecho de reservarse la decisión para validar la venta, sin responsabilidad y sin necesidad de realizar reembolso, bonificación o devoluciones algunas.

Al hacer uso de nuestro sitio y realizar pedidos a través de la misma usted se compromete a:

i. Hacer uso del sitio únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.

ii. No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.

iii. Facilitarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, consiente que podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto con usted si es necesario (ver Aviso de Privacidad).

Si usted no nos facilita toda la información que necesitamos, no podremos cursar su pedido.

1. Licencia limitada

Sujeto a su cumplimiento de estos Términos y condiciones, Proveedora Médica Rembao S.A. de C.V. le otorga una licencia limitada no exclusiva, la cual es intransferible y no sub-licenciable, para acceder, ver y usar el Sitio únicamente para sus fines personales, no comerciales. No se puede copiar, reproducir, cargar, publicar, transmitir, distribuir, utilizar para fines públicos o comerciales ningún contenido, ni descargarlo de ninguna manera, a menos que se otorgue expresamente un permiso por escrito. La modificación del Contenido o el uso del Contenido para cualquier otro propósito es una violación de los derechos de autor y otros derechos de propiedad de Proveedora Médica Rembao S.A. de C.V., así como de otros autores que crearon los materiales, y pueden estar sujetos a daños y sanciones monetarias.

No puede distribuir, modificar, transmitir o usar el contenido del Sitio o cualquier Contenido, incluido cualquier software, herramientas, gráficos y/o archivos de video o sonido, para fines públicos o comerciales sin el permiso expreso por escrito.

 

1. Propiedad Intelectual

Usted reconoce y consiente que toda marca registrada y demás derechos de propiedad intelectual sobre los materiales o contenidos que se aportan como parte de nuestro Sitio nos corresponden en todo momento a nosotros o a quienes nos otorgaron licencia para su uso.

Usted podrá hacer uso de dicho material únicamente en la forma en que se lo autoricemos expresamente nosotros o quienes nos otorgaron licencia para su uso. Esto no le impedirá utilizar el Sitio en la medida necesaria para copiar la información sobre su pedido o datos de su Cuenta.

 

1. Su Cuenta

El Sitio requerirá del registro de su Cuenta para realizar las compras y efectuar los pagos necesarios para adquirir los productos que se ofrecen. En lo que se refiere a este registro, Usted es responsable de mantener la confidencialidad de cualquier contraseña que pueda usar para acceder a su Cuenta y acepta no transmitir su contraseña, ni prestarla, ni trasladarla de otro modo, el uso o acceso con su Cuenta a ningún tercero. Es usted plenamente responsable de toda interacción con el Sitio que se produzca en relación con su Cuenta.

Acepta notificar inmediatamente a Proveedora Médica Rembao S.A. de C.V. cualquier uso no autorizado de su Cuenta o de su contraseña, o de cualquier otra violación de la seguridad en relación con su Cuenta o con el Sitio y de asegurarse de que “Cierra sesión” en el Sitio al final de cada sesión. No nos responsabilizamos de cualquier pérdida o daño resultante del no cumplimiento de cualquiera de las obligaciones anteriores.

 

1. Disponibilidad de productos

Todos los productos ofertados en el Sitio están sujetos a disponibilidad y se ofrecen a nuestros clientes hasta agotar existencias. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar en todo momento cualquier producto (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso.

Si por causas de fuerza mayor, si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o si por excepción no quedan artículos en stock, nos reservamos el derecho de facilitarle información acerca de productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior que usted podrá encargar. Si no desea hacer un pedido de esos productos sustitutivos, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber pagado por el producto adquirido.

 

1. Información y Sugerencias sobre Productos

La información proporcionada por Proveedora Médica Rembao S.A. de C.V. acerca de los Productos por medio del Sitio, redes sociales, correo electrónico o por cualquier medio electrónico, óptico o cualquier otra tecnología, es únicamente con fines informativos. Proveedora Médica Rembao S.A. de C.V. no se hace responsable de los beneficios y efectos o consecuencias secundarias que pudieran ocasionarse con los productos y que cada producto les asegura que hace en su piel, ya que puede variar en cada tipo de piel. 

Usted es responsable de leer las instrucciones, directrices, precauciones y recomendaciones detalladas de cada producto antes de adquirirlos; y de utilizar estrictamente los productos como se le indique. Usted es responsable de comprobar los ingredientes de los productos, Proveedora Médica Rembao S.A. de C.V. no se responsabiliza por cualquier alergia o efecto adverso que pudieran producirle los Productos. Para cualquier información adicional o en caso de duda, le recomendamos consultar con su médico.

Si usted considera que un Producto ofrecido en Proveedora Médica Rembao S.A. de C.V. no cumple con su descripción, el único recurso del que usted dispone será devolverlo, siempre y cuando sea devuelto sin haberse utilizado y conforme a las Políticas de Cambios y Devoluciones. Cualquier asesoría, recomendación y/o sugerencia de uso de cualquiera de los Productos proporcionado por el Sitio, son meramente simulaciones basadas en la información proporcionadas por los usuarios y proveedores de los productos, por lo que cualquier información relación con dichas sugerencias es puesta a su disposición con fines estrictamente indicativos y en ningún caso reemplazará un diagnóstico médico o consulta clínica, ni se sustituirá por un tratamiento médico, en consecuencia, se entiende que el uso es responsabilidad de usted. Proveedora Médica Rembao S.A. de C.V. no garantiza su total satisfacción con dichas sugerencias de uso de tales herramientas y no asumimos ninguna responsabilidad por el uso que pueda hacer de las mismas.

 

1. Envíos y entregas

Proveedora Médica Rembao S.A. de C.V. enviará a través de sí o terceros autorizados el(los) producto(s) solicitado(s) por Usted. El riesgo de pérdida en los productos enviados, no será a cargo de Proveedora Médica Rembao S.A. de C.V. cuando los productos ya hubieren sido entregados a un transportista externo.

El tiempo de entrega puede modificarse de acuerdo al Código Postal de destino y del alcance o capacidad de entrega de cada mensajería; sin embargo, pueden llegar a producirse retrasos en la entrega, misma que no será responsabilidad de Proveedora Médica Rembao S.A. de C.V. En caso de que fuere imposible efectuar la entrega de su pedido, por causas imputables a nosotros, se programará una nueva fecha de entrega que le será notificada lo más pronto posible. 

En caso de que fuere imposible efectuar la entrega de su pedido, por causas imputables a usted, donde el paquete deba retornarse al remitente, se programará una nueva fecha de entrega y usted deberá cubrir nuevamente el costo de envío.

Los productos serán entregados a la dirección indicada por Usted y serán entregados a la persona que atienda firmando de responsable, para lo cual aplicarán las políticas de la empresa de mensajería, no asumiendo ningún tipo de responsabilidad al respecto Proveedora Médica Rembao S.A. de C.V. En consecuencia, la propiedad y el riesgo de pérdida de los productos le será transferida a usted en el momento en que entreguemos los productos al transportista correspondiente.

Una vez realizada la entrega, los riesgos de cualquier tipo incluyendo robo, serán transferidos a usted. Proveedora Médica Rembao S.A. de C.V. rechaza toda la responsabilidad en caso de tiempo de entrega excesivo causado por los servicios de transporte o pérdida de los productos a causas de fuerza mayor, caso fortuito, huelgas, ya sean de la propia entidad, sectoriales o generales, o las promovidas por trabajadores de los servicios de mensajería y transportes y/o comunicaciones. Nuestros paquetes son enviados por medio de ESTAFETA, PAQUETEXPRESS o REDPACK. Si necesita información adicional de su paquete y para consultar el estatus de su pedido, le sugerimos contactar directamente con su número de rastreo en la página web de paquetería.

Ponemos a su disposición los siguientes servicios de paquetería:

• Envío regular  – Costo $170.00 MXN, entrega dentro de 2 a 10 días hábiles siguientes, o más si existen condiciones especiales.
• Envío gratis: solamente en compras mayores a $2,000.00 MXN, entrega dentro de 2 a 10 días hábiles siguientes, o más si existen condiciones especiales.
• Entrega local: Si usted se encuentra en Hermosillo, Sonora, podemos realizar una entrega local dentro de las zonas de área de reparto totalmente gratis. 

Proveedora Médica Rembao S.A. de C.V. no asume la titularidad del Producto devuelto hasta la recepción del mismo en la dirección de devolución, siempre y cuando se cumpla con las Políticas de Cambios y Devoluciones.

 

POLÍTICAS DE PAGO

Precios

Tanto el precio de los productos como el del envío podrán ser modificados por Proveedora Médica Rembao S.A. de C.V. o por las empresas de mensajería, sin necesidad de previo aviso, obligándose Proveedora Médica Rembao S.A. de C.V. a respetar los precios publicados en el Sitio al momento de realizar la compra, siempre y cuando hubiese quedado totalmente cubierto el precio por usted.

En caso de aplicar términos y condiciones específicos a su operación como costos especiales o cargos adicionales, Proveedora Médica Rembao S.A. de C.V. los hará de su conocimiento previamente a la celebración de la operación. Todos los precios mostrados a través del Sitio están indicados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen en impuesto al valor agregado aplicable en la fecha del pedido, a excepción de que se indiquen de manera separada.

 

1. Métodos de pago

Una vez seleccionados el(los) producto(s) que desee comprar, se añaden a su cesta y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para realizar el pago, Proveedora Médica Rembao S.A. de C.V. pone a su disposición diversos medios de pago:

Pago con Paypal.

Paypal es nuestro intermediario para pagos electrónicos, deberá contar con una cuenta PayPal ligada a su tarjeta de débito o crédito Visa o MasterCard, si no tiene una cuenta y quiere obtenerla visite: https://www.paypal.com.mx

Pago con tarjeta de crédito o débito 

Podrá pagar con su tarjeta bancaria (tarjeta de crédito o débito). CONEKTA se reserva el derecho de aprobación o declinación de pagos según su sistema antifraudes. En caso de no poder realizar su pago a través de esta plataforma de pago, favor de elegir otro método.

 

 

 

Al realizar su pago a través de las plataformas de PayPal usted se sujeta a los términos y condiciones correspondientes a cada una de dichas plataformas. Proveedora Médica Rembao S.A. de C.V no está obligado ni será responsable de cualquier conflicto que pudiese derivar de la transacción entre usted y las Plataformas de Pago, sin embargo, se compromete a realizar sus mejores esfuerzos para apoyarlo a solucionar los mismos.

Usted consiente expresamente en que le cobremos su orden de manera automática e inmediata en el momento de la compra.